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人工智能發展現狀：會話經濟正在教育市場
發布時間：2016-06-29 來源：
網易科技6月28日消息 由網易科技和網易新聞聯合主辦的“第三屆網易未來科技峰會”今天在北京國貿大酒店召開。在下午的人工智能分論壇上，與會嘉賓對人工智能和機器人目前的發展狀況和未來趨勢進行了深入探討。
當下，普通公眾對機器人最深刻的印象可能在于，它們在各種場合被拿出來進行炫酷的人機對話。與會嘉賓認為，“會話經濟”的出現正在教育市場。現在，更多的公司希望能夠在細分領域做好用戶體驗，等巨頭出手的時候，保留屬于自己的空間。
人工智能：數據量正在積累
在人工智能的語音和視覺識別方面，目前有大量的企業在進行各種探索。
網易杭州研究院執行院長汪源認為，人工智能要對社會有幫助，需要整個社會都要智能化，這就需要社會、政策開放出來。技術上倒不是很多問題繞不過去，比如一個技術問題現在解決不了，可能過了兩年就解決了，更關鍵的瓶頸是社會問題。
數據量的不夠，也制約著計算能力的提升。深鑒科技CEO 姚頌提到，人工智能的計算能力還不夠。他提到兩點：一個是用單位價格能買到的技術能力，另外是在單位功耗下能拿到的能力。單位價格能買到的計算能力要下降，需要人工智能能夠廣泛地應用，才能把價格降下來，才能做到萬物智能。另外，在單位功耗下取得一定的計算能力，這就取決于體系結構上的新的突破。
目前，人工智能正被應用于越來越多的領域。比如，地平線智能家居大腦平臺Andersen，已經開始應用于美的空調，可以用手勢開關機，可以讓空調自動識別人在哪里，并且朝著人的方向吹。現場，地平線還演示了應用人工智能技術識別行人和車輛，還有更多這樣的探索正在進行。
機器人：垂直領域用戶體驗是護城河
目前，機器人的發展大致有兩個方向：第一，基于家庭應用場景的情感類機器人，比如有聊天之類的應用；第二，基于垂直領域場景應用的交易機器人。
會話機器人的出現，可能意味著人機交互的分水嶺的出現。“任何可能過去的產品服務，過去通過網頁來呈現的，通過APP來呈現的，現在可以通過聊天對話來呈現了，不管是在手機還是PC機上，以及各種各樣的智能硬件上，所以從這個角度上來講，可能現在是一個分水嶺，以后人人、事事、物物都可以來交互。”海知智能CEO謝殿俠表示。
但是，語意的理解是一個很大的挑戰。讓機器人和人類閑聊不是問題，但是讓他們了解人說話的意圖，從而幫助人完成他們想要完成的事情卻有相當難度。
在這樣的競爭中，如何構筑護城河？圖靈機器人 聯合創始人楊釗表示現在市場還在教育期，人機交互和語音交互解決的人們需求范圍非常廣，在這樣的一個廣袤的想象空間里邊，其實很難說直接是競爭，更多是一個合作。“誰能率先以這種語音交互、人機交互方式能解決實際用戶的痛點需求，能讓市場、讓用戶能夠接受，會為自己買單，然后讓整個產業能夠快速地成熟起來，我覺得這個東西其實更有價值。”楊釗認為。
以語音切入的科大訊飛則比較淡定。科大訊飛AIUI負責人馬漢君認為，最重要的還是定位問題。在大家都做的一模一樣的時候，取決于成敗更多的在于想做的東西的定位。如果說最后真的走到一個階段大家定位是一模一樣，再拼的時候，更多拼的是合作了。（溫泉）